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在恢复中升级,在发展中振兴突出疫防、化危为机,宝鸡市全面推进旅游景区升级振兴

来源:宝鸡市文化和旅游局 发布时间:2020-03-10 09:17 浏览次数:

当前,新冠肺炎疫情防控形势持续向好,有序推进旅游景区恢复开园运营,助力经济社会平稳健康发展,成为一项重要任务。宝鸡市认真贯彻省政府《关于坚决打赢疫情防控阻击战促进经济平稳健康发展的意见》,以“分级分区、防疫为主、有序开放”为基本原则,统筹疫情防控工作和管理服务提升,强力推进旅游景区在恢复中升级,在发展中振兴。自2月21日以来,全市具备开放条件的户外开放式旅游景区已全面恢复开园运营,累计接待游客1.3万余人。

突出疫防,筑牢安全防线

宝鸡市严格疫情防控网格化管理,全面夯实县区政府的属地管理责任、文旅部门的行业监管责任和旅游景区的企业主体责任,确保疫情防控工作有人抓、有人管、能落实。市文化和旅游局坚持业务指导和监督督促同向发力,编订印发了《宝鸡市旅游景区新冠肺炎疫情防护指南》,并多次深入一线就景区疫情防控措施的落实进行检查指导。

全市旅游景区按照中央决策部署及省委有关要求对疫情防控工作的安排部署,建立了由企业主要负责人总负责、各级管理人员分工负责的疫情防控组织机构,积极采购储备防疫物资,制定并演练应急处置预案,持续强化员工健康监测和公共卫生及场馆防控,疫情防控工作有序有效开展。疫情发生以来,全市旅游景区从业人员无疑似或确诊病例。已恢复开园运营的旅游景区在抓好内部防控的基础上,全面实行游客实名制购票、体温检测、佩戴口罩入园、定时消毒消杀等制度,通过下调日最大承载量、车辆索道隔位就坐等方式管控游客流量,并将游客管理与景区管理有机结合,安排专人在游客可能聚集的服务设施和景观节点对人流进行疏导,实现了安全、质量、效益、秩序的四统一,为全市经济平稳健康发展贡献了力量。

化危为机,提升管理服务

牢固树立化危为安的辩证思维,宝鸡市按照“内增素质、外拓市场、优化管理、提升服务”总体思路,把管理服务质量作为增强疫情影响下旅游景区生命力、免疫力和竞争力的有力抓手。市文化和旅游局制定印发了《关于做好景区有序开园各项准备工作的通知》,指导景区以学标对标达标、智慧景区建设、弹性服务供给、市场预热宣传等为重点,苦练内功、砥砺前行。

全市旅游景区主动抢抓疫情过后预期的市场复苏机遇期,结合实际,周密部署、狠抓落实,全力在提升管理服务水平上下功夫、求实效。关山草原景区5A级景区创建、嘉陵江源头景区、野河山景区4A级景区创建工作有序开展;太白山旅游度假区加快推进重点项目复工复产,不断完善度假基础设施和配套服务;大水川景区、九龙山景区、灵宝峡景区积极制定各岗位服务流程和服务标准,加强员工行为养成,提升服务标准化水平;全市47家A级以上旅游景区通过人民日报旅游频道、凤凰网等媒体开展线上宣传,各类宣传报道累积阅读量突破500万人次,27家收费景区推出了全国医护人员全年免费的优惠政策,受到了全社会的广泛关注和一致好评。

政策保障,助力景区升级振兴

聚焦当前疫情对文化旅游业的影响和冲击,推进文化旅游业务快速回暖、稳定增长,宝鸡市集中整合各类政策资源,出台了《关于印发宝鸡市推动文化旅游业复苏发展工作方案的通知》,重磅推出了20条措施,特别是针对旅游景区,提出对疫情期间创建国家高A级景区的,将优先纳入全市创建计划,并依据《宝鸡市创建国家5A、4A级旅游景区奖励补助办法》,对成功创建国家5A、4A级旅游景区的分别予以1000万元、500万元奖励补助资金,为旅游景区升级振兴提供了有力政策保障


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